Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 68ewin

1 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 68ewin và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 68ewin.com. Chính Sách này mô tả chi tiết cách 68ewin thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng. Với người dùng tại Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác — 68ewin cam kết vận hành nền tảng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ toàn vẹn.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 68ewin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản.

• Chính sách này được viết bằng tiếng Việt — ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư
• Múi giờ áp dụng: GMT+7 (giờ Hà Nội)
• Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026, phiên bản 2.5
• Chính sách này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

68ewin chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú — chỉ được yêu cầu khi xác minh tài khoản hoặc trước các giao dịch rút tiền lớn
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay — không bao gồm mã PIN hay mật khẩu ví
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ thiết bị
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch
• Cookie & bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 68ewin có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận, hoặc nhà cung cấp phân tích dữ liệu. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

68ewin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược ổn định và liên tục 24/7
2. Xác minh danh tính: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thực, từ đủ 18 tuổi, và ngăn chặn gian lận danh tính
3. Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn
6. Thông báo & tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật hệ thống và tin tức quan trọng qua email hoặc tin nhắn — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào
7. Phân tích & cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể
8. Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật và phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68ewin không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác được ủy quyền trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Để hoàn tất quy trình KYC, thông tin CCCD/CMND và ảnh chân dung có thể được chia sẻ với đối tác xác minh được chứng nhận.
• Nhà cung cấp phân tích & bảo mật: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: 68ewin sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch — bạn sẽ được thông báo trước.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 68ewin đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

68ewin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Khi truy cập 68ewin lần đầu, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có thể điều chỉnh tùy chọn của mình.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng 68ewin.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 68ewin. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 68ewin đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 68ewin cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA có sẵn cho tất cả tài khoản để tăng cường bảo mật đăng nhập
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phần mềm chống gian lận hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Nền tảng 68ewin được kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ

7 Lưu Trữ & Thời Hạn Dữ Liệu

68ewin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng
• Nhật ký hệ thống & bảo mật: Tối đa 24 tháng rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 24 tháng theo bảng tại Mục 5
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 36 tháng kể từ ngày cuối cùng liên lạc

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 68ewin sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện phải lưu trữ theo pháp luật trong vòng 90 ngày.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 68ewin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] hoặc Live Chat:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 68ewin cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như tên, ngày sinh) yêu cầu xác minh trước khi chỉnh sửa.
3. Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản không còn hoạt động, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo pháp luật.
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 68ewin tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
5. Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận email hoặc tin nhắn tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
6. Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

9 Bảo Vệ Trẻ Em

68ewin là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập và sử dụng dịch vụ.

• Tất cả người dùng phải xác nhận độ tuổi khi đăng ký tài khoản
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng từ đủ 18 tuổi
• 68ewin không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 68ewin có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu

10 Thay Đổi Chính Sách

68ewin có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 68ewin ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng)
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu bạn đã cài đặt và cho phép thông báo)

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68ewin sau ngày có hiệu lực của Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 68ewin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Email hợp tác & đối tác: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại website 68ewin — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của 68ewin — phản hồi trong vài phút

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 68ewin cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.